Omgaan met fouten: wat accountants kunnen leren van ziekenhuizen

Interview
31-03-2025
Judith van der Hulst
In de zorg wordt kwaliteitsverbetering niet alleen gerealiseerd door protocollen en checklists, maar steeds vaker door het stimuleren van een open cultuur waarin dagelijks lessen worden geleerd. Als deskundige in de zorg en de accountancy pleit Judith van der Hulst voor meer openheid in de accountancy.

"Professionals worden door protocollen en afvinklijstjes gestimuleerd steeds minder zelf na te denken."

Wilbert Geijtenbeek

U adviseerde lange tijd ziekenhuizen over kwaliteitsverbetering. Waarom was het nodig om de kwaliteit van de zorg te verbeteren?
Van der Hulst: "In 2004 is de eerste landelijke studie naar zorggerelateerde schade en vermijdbare sterfte in ziekenhuizen gehouden. In dat jaar werd het aandeel van potentieel vermijdbare sterfte vastgesteld op 4,1 procent van alle overleden patiënten. Dat kwam neer op 1.735 patiënten. Dat percentage moest omlaag. Daarvoor werd in 2008 het VMS Veiligheidsprogramma opgetuigd, met als doel deze cijfers drastisch terug te dringen."

Aan welke soorten vermijdbare sterfte moeten we denken?
"Wat geregeld voorkomt: een kwetsbare oudere ligt in een ziekenhuis en valt uit bed. Als gevolg van die val overlijdt de patiënt eerder dan anders het geval was geweest. De cijfers zijn schrikwekkend, maar de becijfering is tamelijk streng. Het is niet gezegd dat het altijd menselijk falen betreft. Maar de conclusie is wel dat de zorg aanmerkelijk beter kan, als dat soort incidenten worden voorkomen."

[....]

Lees verder op: accountant.nl

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Concern Controller Externe Verslaglegging | Max € 107k
Top vacature
Staatsbosbeheer
Max. 107.000
Senior
Amersfoort
Specialistische finance functie gericht op externe verslaglegging binnen een zeer maatschappelijk betrokken zbo in beweging
Meer lezen Direct solliciteren
Financieel Manager / Controller
Top vacature
BDO Executive Search & Interim
Max. 6.000
Medior, Senior
Heerhugowaard
H.A. Punt Beheer zoekt een Financieel Manager/Controller verantwoordelijk voor financiën, belastingen en vastgoedadministratie. Deze rol vereist rapportage aan de directie en het leiden van een team van vier medewerkers.
Meer lezen Direct solliciteren
Aankomend Risicomanager
Top vacature
Pensioenfonds PostNL
4.400 - 6.300
Medior, Senior
Driebergen
Wij gaan je opleiden om in de loop van het jaar de rol van risicomanager binnen ons pensioenfonds te kunnen vervullen. Daartoe ga je samenwerken met de huidige risicomanager en...
Meer lezen
ESG Reporting Leader
Top vacature
IKEA
In overleg
Medior, Senior
Delft
Do you want to play an essential role in IKEA's journey to transparency around sustainability topics? Are you a specialist in non-financial reporting following CSRD and the ESRS in a...
Meer lezen Direct solliciteren
Alle vacatures