Fraud Hotline Specialist
Being a victim of fraud is an unpleasant experience. When our users report they’ve fallen victim to a scam, you’re there for them. You act as their guide through the process of filing reports and securing the funds they have lost, and you help them to recognize fraud so that they can feel safe again.
- Organisatie
- Bunq
- Locatie
- Amsterdam, Rotterdam
- Salaris
- Max. € 2.701 maand
- Gepubliceerd op
- 08-08-2024
Take ownership
- Give immediate support to users that are a victim of fraud. Get an overview of what's happening and give users the support they need in this stressful situation. Help them secure their account and clearly explain what the next steps will be.
- Guide victims with ongoing fraud cases, helping them gather the right information to file a police report and support them with any follow up as needed.
- Help victims finalize their case and help them detect fraud in the future so that they will never again become a victim of fraud.
This challenge is perfect for you if
- You're a near-native English and Dutch speaker.
- You have outstanding communication skills, and you are empathetic even in stressful situations
- You’re a quick thinker, you can quickly get a grasp of what’s going on and you act swiftly
- You are analytical and well-organized
Solliciteren
Please send your application for Fraud Hotline Specialist at Bunq in Amsterdam, Rotterdam via the button.
Gerelateerde vacatures
Bekijk ook eens deze vacatures
Rabobank
Max. 5
Medior
Eindhoven
Wil jij bijdragen aan de bediening van de meest toonaangevende bedrijven in de regio’s en zorg jij voor een maximale klantbeleving?
Van Lanschot Kempen
Marktconform
Medior
Amsterdam
Als Investment Banking Analyst bij Van Lanschot Kempen maak je deel uit van een dynamisch internationaal team. Je bent er klaar voor om verantwoordelijkheid te nemen en impact te maken...
Rabobank
3.711 - 5.300
Medior
Utrecht
Wie kan ons helpen met het beoordelen van een complexe maatwerkteksten? Jij zit aan het stuur, maar samen komen we er wel uit.
NN
6.672 - 9.531
Senior
The Hague
Je geeft leiding aan een team van senior professionals en je bent verantwoordelijk voor het management van renterisico, liquiditeit en kapitaal + de forecasting van baten.
Bekijk deze vacature ook op de volgende websites