Marketing Manager

Ben jij die ervaren Marketing Manager die makkelijk de verbinding legt tussen strategie, tactiek en operatie? Ben je in staat om overkoepelende marketinguitdagingen te managen en stuur je daarbij voortdurend op resultaat? Vind je het leuk om vanuit een brede blik marketing te bedrijven en loop je warm voor vraagstukken op het gebied van hyperpersonalisatie, marketing automation,  basemanagement en data? Dan zijn wij op zoek naar jou en komen we graag met jou in gesprek!

Jij & jouw functie
Als Marketing Manager bij het Segmentteam Particulieren ben je dagelijks bezig met het versterken van onze klantrelaties met onze ruim 8 miljoen particuliere klanten. Op deze manier draag je bij aan het vergroten van de klantwaarde. Dat doe je door een always-on marketingstrategie, zowel via eigen kanalen als middels paid inzet. Dit betekent het in kaart brengen van de belangrijkste klantbehoeftes, deze door te vertalen naar concrete oplossingen, om die vervolgens op het juiste moment en met de juiste boodschap richting onze klant te communiceren. Hiermee maak jij direct impact op het behoud van deze waardevolle klantgroep en zorg je voor cross- en upsell kansen voor de andere marketingteams. Daarnaast ben je vanuit het segmentteam nauw betrokken bij ontwikkelingen zoals het opzetten van en invulling geven aan hyperpersonalisatie binnen de Rabobank.

Boek resultaten

• Je behaalt ambitieuze marketing KPI’s rondom het versterken van de klantrelatie en het activeren van onze klanten. Hierbij genereer je maximaal cross- en upsell leads voor de andere teams.
• Excellente klantbeleving door klanten proactief en op het juiste moment te ondersteunen met passende oplossingen.
• Je maakt deel uit van strategische marketingprojecten met een impact over Chapters en Tribes heen.

Feiten & cijfers

• 36 uur per week
• Wereldwijd 9,5 miljoen Rabobank klanten
• Digitaal en op kantoor in Utrecht

Top 3 verantwoordelijkheden

• Uitwerken van de marketingstrategie en -tactiek om te groeien in het aantal actieve klanten.
• Ontwikkelen en optimaliseren van proposities, customer journeys, partnerships en marketingcampagnes die aantoonbaar zorgen voor een versterking van de klantrelatie.
• Het fact-based sturen op marketingresultaten vanuit owned en paid inzet.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan het team. Ons team is cross functioneel en betstaat uit 5 marketeers. Als team brengen we de klantbehoeftes in kaart over de producten heen en zorgen we voor persoonlijke en relevante boodschappen zodat onze klanten  Rabobank als hun belangrijkste bank zien én het platform blijven gebruiken. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• HBO/WO diploma in marketing;
• Minimaal 5 jaar relevante marketingervaring;
• Kennis van markt, klant en concurrentie;
• Sterk in strategisch denkwerk, werkt fact-based en bent klantgericht;
• Een kei in stakeholdermanagement in een complexe organisatie;
• Ervaring met het bouwen van proposities en met (always on) digitale activatie en campagnes;
• Stuurt vanuit KPI’s en accountability;
• Je bent proactief, nieuwsgierig en zet graag een stap extra voor de klant en een goed resultaat;
• Beschikt over een gezonde dosis zelfreflectie en je blijft werken aan je ontwikkeling;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Dit bieden we jou

• Tot € 5.811,03 bruto per maand (schaal 8/9, afhankelijk van ervaring) en een 13e maand.
• Een Employee Benefit Budget (10% of 11% van je maandinkomen, iedere maand). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen of een extra storting in je pensioen.
• Hybride werken; vanuit huis, op ons hoofdkantoor in Utrecht of in één van de Rabo Houses in het land.
• Werken voor het chapter marketing bij Rabobank biedt veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo hebben we een eigen Rabobank Marketing Academy met elke twee weken een dag waarop je kunt werken aan je t-shaped marketing skills.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Marketing Manager op basis van een 36-urige werkweek. Deze vacature is voor 36 uur per week. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

Reageren op de vacature Marketing Manager Segmentteam Particulieren bij Rabobank kan tot en met 21 februari 2024.

• Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Nathalie Scholman, Lead Marketing Manager, via 06-20361213 of via Nathalie.Scholman@rabobank.nl
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Rebecca Stumpel, Corporate Recruiter, via Rebecca.Stumpel@rabobank.nl
• Gesprekken vinden plaats via een videocall.
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.