Team lead Declaraties (34 uur)

Wat ga je doen?

Onze klanten hebben soms zorg nodig. Soms betaalt de klant deze zorg eerst zelf en declareert de rekening vervolgens eenvoudig online via onze app. In andere gevallen hoeft de klant niets voor te schieten en declareert de zorgaanbieder de nota direct bij ons. Het enthousiaste team ‘Hier met je rekening’ zorgt voor een vlekkeloze verwerking van declaraties. Het team heeft dagelijks contact met verzekerden en zorgaanbieders en streeft in elk contact naar een uitmuntende klantervaring.

Als Team Lead ‘Hier met je rekening’ geef jij leiding aan een team van ongeveer 35 professionals. Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en zorgt er samen met je medewerkers voor dat alle facetten van de administratieve verwerking van declaraties optimaal verlopen. Je faciliteert en inspireert jouw medewerkers om de klant te ontzorgen en een 9+ klantervaring te bieden.

Daarnaast houd je je bezig met het continu verbeteren van de processen rondom het verwerken van declaraties. Samen met het team kijk je waar zaken beter kunnen en neem je het voortouw in het implementeren van deze verbeteringen. Zijn er aanpassingen nodig in het declaratieproces door wijzigingen in wet- en regelgeving? Dan heb jij een belangrijke rol bij de implementatie van deze veranderingen. Als Team Lead onderhoud je ook de contacten met externe partijen zoals zorgaanbieders en leveranciers.

Wat breng je mee?

Dankzij jou functioneert het team als een geheel. Je inspireert en enthousiasmeert het team om zich continu te ontwikkelen. Je zorgt voor een werkklimaat waarin iedereen met plezier naar het werk gaat, zich gezien en gehoord voelt, en elke dag een beetje beter wil presteren voor onze klant. Je toont voorbeeldgedrag en schept de randvoorwaarden. Door richting, ruimte en ruggensteun te geven, ben je in staat het team te ontwikkelen op inhoud en gedrag en samen resultaten te behalen. Je bent transparant, doet wat je zegt en geeft en vraagt actief feedback gericht op groei en ontwikkeling.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau.
• denk- en innovatiekracht en weet je met je enthousiasme te verbinden;
• ervaring in het aansturen van een operationeel team en met operationele processen;
• aantoonbare ervaring om teams mee te nemen in verandering;
• executiekracht en ben je resultaat- en klantgericht.

Waar ga je werken?

Menzis is georganiseerd in Waardestromen. ‘Hier met je rekening’ is gepositioneerd in de waardestroom Klant & Markt, waar onder andere de dienstverlening in de breedste zin van het woord in onder is gebracht. Zo ook Declaratieverwerking (Hier met je rekening). Je werkt intensief samen met de andere Team lead ‘Hier met je rekening’ en je bent onderdeel van het MT waar ook de afdeling Creditmanagement (Hulp bij Betalen & Geen gedoe bij Betalen) onder valt. Beide afdelingen zijn volop in beweging en werken integraal samen met andere afdelingen binnen en buiten de waardestroom om zo van optimale waarde te kunnen zijn voor onze verzekerde.

Wat krijg je terug?

Bij Menzis maken we ons sterk voor duurzaam toegankelijke zorg en voor het versterken van de leefkracht van ieder mens. Wij kijken bewust actief naar wat je kunt. Bij Menzis herkennen, erkennen en benutten we ieders talent. We zoeken de kracht in de overeenkomsten en de verschillen, met alle ongemakkelijkheden die er soms bij komen kijken. Iedereen moet zichzelf kunnen zijn. Kom je werken bij #TeamMenzis, dan krijg je: 

• maximaal € 4.370,- bruto per maand (o.b.v. 34 uur per week);
• een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
• een goede pensioenregeling;
• goede studiefaciliteiten;
• een hybride werkomgeving: je werkt flexibel, zowel vanuit huis als op kantoor (50/50-verdeling);
• een collectieve zorgverzekering en een netto werkgeversbijdrage;
• een aantrekkelijke sabbaticalregeling;
• korting op je sportabonnement;
• een mooie fietsregeling.

Meer weten?

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Reyon Mensert, Corporate Recruiter, telefoon 06 8313 6963 of met Paul van Iersel, Area lead, telefoon 06 5165 4628. Direct solliciteren? Maak dan gebruik van de sollicitatiebutton.

Integriteit

 Menzis wil in staan voor de integriteit van haar medewerkers. Om die reden doen we, op basis van een screeningsbeleid, onderzoek naar de betrouwbaarheid van iedere medewerker die bij Menzis komt werken.